興和アシストから督促が…家賃滞納から強制退去までの流れとは
家賃の支払いが予定日よりも遅れてしまうと、家賃保証会社から連絡が届きます。
もしあなたが「興和アシスト」と保証契約をしているなら、滞納した場合にどのような流れで手続きが進んでいくのか、気になっているかもしれません。
初期の電話連絡から、代位弁済、自宅訪問、そして強制退去に至るまで、段階的に手続きは進んでいきます。
もし家賃の支払いが遅れている状況なら、ご自身が今どの段階にいるのかを冷静に把握することが大切です。
家賃を滞納するとまず何が起こる？初期の督促の流れ
家賃の支払いが確認できない場合、最初の連絡はどこから来るのでしょうか。
これは家賃の支払先によって異なります。
管理会社から連絡が来ることもありますが、引き落とし先や振込先が興和アシストになっている場合は、興和アシストから直接連絡が届くことになります。
最初の連絡は電話やSMSで届く
多くの場合、支払期日から数日以内に、あなたの携帯電話へ電話やSMSで連絡が入ります。
これは支払いが遅れていることを知らせ、入金を促すための最初のステップです。
もしこの電話を無視し続けてしまうと、状況は少しずつ変わっていきます。
登録されている勤務先や緊急連絡先に連絡が入る可能性もあり、知らない番号からの着信が増えることもあります。
さらに、興和アシストの担当者が直接携帯電話から電話をかけてきた場合は、督促の段階が上がっているサインです。
事務的な連絡から、より個別の対応に切り替わったことを意味しています。
「知らない番号からの電話が怖くて出られない…」という気持ちもあるかもしれませんが、この段階で正直に状況を話し、支払いの相談をすることが問題をこじらせないために重要です。
2週間前後で督促状が届き始める
電話やSMSでの連絡に応じないままでいると、滞納から2週間前後で、書面での通知が自宅のポストに届きます。
最初は普通郵便のハガキや封書ですが、それでも支払いや連絡がない状態が続くと、より強い文面の督促状が届くようになります。
督促が本格化する「代位弁済」とは？
あなたが家賃を滞納すると、興和アシストは大家さんや管理会社に対して、あなたに代わって家賃を立て替え払いします。
これを「代位弁済（だいいべんさい）」と呼びます。
この代位弁済が行われると、督促はさらに本格化していきます。
代位弁済後はあなたが興和アシストに支払う義務を負う
代位弁済が行われると、大家さんへの家賃支払いは一旦完了します。
しかし、あなたの支払い義務がなくなったわけではなく、今度は立て替えてもらった家賃を興和アシストに対して支払う義務を負うことになります。
興和アシストの約款には、入居者に通知することなく代位弁済ができること、そして代位弁済後は「求償権」を行使できることが明記されています。
つまり、債権が大家さんから興和アシストに移るということです。
さらに、代位弁済が行われると元の家賃だけでは済まなくなります。
・代位弁済手続き費用：立て替え1回につき、立て替え額の4%（下限1,000円）
・遅延損害金：立て替え日の翌日から完済まで、年率14.6%
例えば家賃8万円を滞納した場合、手続き費用だけで3,200円が加算されます。
支払いが遅れるほど遅延損害金も日割りで増えていくため、早めの対応が欠かせません。
自宅訪問はあり得る？訪問される状況とその対応
「督促の電話や手紙を無視し続けたら、家に誰か来るんだろうか…」
そんな不安を抱えている方もいるかもしれません。
答えとしては、その可能性は十分にあります。
連絡がつかないと担当者が自宅を訪問する
興和アシストの担当者が自宅を訪問する最も多い理由は、電話や郵便で何度連絡しても応答がない状況が続いている場合です。
支払いの意思があるのか、何か事情があるのか、あるいは病気や事故で倒れていないかといった安否確認の意味合いも大きいです。
決して脅したり、無理やり家に入ったりするようなことはありません。
ただし、訪問された際に居留守を使ったり無視したりするのは、状況を悪化させるだけです。
担当者は支払いについて相談するために来ていますので、誠実に対応することが大切です。
ココに注意
玄関先で感情的になったり、その場しのぎの嘘をついたりするのも避けてください。支払いの意思があることを伝え、具体的な支払い予定を示すことが、問題を解決に導くための最善の方法です。
法的措置から強制退去までの道のり
電話や書面での督促、自宅訪問にも応じず、家賃の滞納が3ヶ月以上に及んでしまうと、法的措置へと進んでいきます。
こうなると、話し合いだけで解決するのは極めて困難です。
契約解除通知から強制執行までの流れ
滞納が長期化し、信頼関係が破綻したと判断されると、大家さん側から「賃貸借契約解除通知」が内容証明郵便で届きます。
これは、指定した期日までに滞納家賃を支払わなければ契約を解除するという最終通告です。
この期日までに支払いができなければ契約は解除され、あなたは部屋に住む権利を失います。
それでも退去しない場合、大家さん側は裁判所に「建物明け渡し請求訴訟」を提起します。
裁判で「建物を明け渡せ」という判決が出され、それでもなお退去しない場合は、「強制執行」が行われます。
裁判所の執行官が法に基づき、あなたの意思に関わらず強制的に退去させる手続きです。
執行日には業者が来て、室内の家財道具はすべて運び出され、鍵も交換されます。
一般的に、滞納開始から強制執行までは6ヶ月～1年程度かかるとされていますが、状況によってはもっと早く進むこともあります。
家賃の滞納は、誰にでも起こりうることです。
大切なのは、問題を放置せず、早い段階で誠実に対応することです。
もし支払いが難しい状況なら、興和アシストの公式サイトから連絡先を確認し、正直に相談してみてください。